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FAQ
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  • 번호 문의 유형 제목
  • 54 결제 Say1680 서비스요금은 언제 출금이 되나요?
    매월 1일부터 31일까지 한달간 사용한 금액이 자동이체로 매월 21일에 출금이 되고 있습니다.(후불제)
  • 53 회원 키워드를 약정으로 구매해서 개통후 사용중인데 해지를 해야할 것 같습니다.어떻게 해야하나요?
    키워드 개통후 14일이내 해지시(고객단순변심제외)에는 개통일로부터 해지일까지 사용금액이 일할계산되어 청구가 됩니다. 14일이후부터는 약정구매로 할인받은금액 및 제공된사은품가격이 위약금으로 발생될 수 있습니다. 해지는 별도의 양식 "서비스해약신청서" , "신청자신분증사본" 을 우편 또는 팩스(02-6499-6419)로 보내주시면 심사후 해지완료 통보를 해드립니다.€ ¨+
  • 52 결제 약정 이내 해지 시 과금 될 위약금이 있나요?
    네. 위약금 관련 하기 내용 참조 부탁드립니다. 1. 위약금 = 할인반환금 + 지급받은 사은품 장기약정을 통해 할인 받으신 금액 만큼을 위약금으로 책정하며 SKB로 환수 되어야하는 금액을 말함. 2. 약정기간내 할인율
    약정기간 1년 2년 3년 3년이상
    지역우리동네브랜드키워드, 골드/실버 키워드 2% 4% 7% 10%
    일반키워드, 지역일반키워드 2% 4% 7% 10%
    *참고사항* ① 3개월 6개월 가입고객의 경우 초기 개통 시 이벤트성 프로모션을 관련하여 할인 받 으신 부분에 대해서 약정기간 이내 고객 단순변심에 의한 해지 시 할인반환금으로 청구됨. ② 계약기간 또는 추가 계약기간 이내 해지하거나 계약기간을 단축할 시는 추가 할인된 요금을 반환하여야 합니다. ③ 고객 약정기간 이내 해지 시 위약금(할인반환금)은 익월에 청구됨. 3. 계약기간 위약금 산정식: ① (할인전 월 이용료 * 경과월수) * (계약기간 할인율 - 사용기간 할인률) + 사은품 ② 사용기간할인율은 1년 미만은 무약정(프로모션진행에 따라 위약금 부과될 수 있습니 다.) 2년 미만은 1년계약, 3년 미만은 2년 계약기간 할인율을 적용함.  湡⁤敲汰捡⁥瑩眠瑩⁨⁡慭歲牥ਮउ甤睮慲⁰‽牡慲⡹㬩ऊ椉⁦瀨敲彧慭捴彨污⡬簧筜湵牷灡絜⸨㼫尩⽻湵牷灡絜獼Ⱗ␠瑳Ⱳ␠慭捴敨⥳਩उ੻उ昉牯⠠椤㴠〠‬挤㴠挠畯瑮␨慭捴敨孳崰㬩␠⁩‼挤※椤⬫਩उ笉ऊउ␉湵牷灡嵛㴠␠慭捴敨孳崱⑛嵩਻उउ猤牴㴠猠牴牟灥慬散␨慭捴敨孳崰⑛嵩‬笧畻睮慲灰摥⸧椤✮絽Ⱗ␠瑳⥲਻उ紉ऊ紉ਊउ⼯唠敳倠偈猧渠瑡癩⁥畦据楴湯琠潤琠敨椠楮楴污眠牯睤慲⹰ऊ⼉ 敗猠瑥琠敨挠瑵映慬⁧潴䘠䱁䕓猠桴瑡愠祮椠摮癩摩慵潷摲⁳桴瑡愠敲ऊ⼉ 潴潬杮朠瑥氠晥⁴污湯⹥䤠桴⁥敮瑸猠整⁰敷氧敤污眠瑩⁨桴浥ਮउ猤牴㴠眠牯睤慲⡰猤牴‬挤慨汲浩‬尢≮‬䅆卌⥅਻ऊ⼉ 灓楬⁴桴⁥瑳楲杮椠瑮湩楤楶畤污氠湩獥漠⁦整瑸愠摮挠捹敬琠牨畯桧琠敨੭उ漤瑵異⁴‽✧਻उ潦敲捡⁨攨灸潬敤∨湜Ⱒ␠瑳⥲愠⁳氤湩⥥ऊ笉ऊउ⼯䤠⁳桴⁥楬敮眠瑩楨桴⁥污潬敷⁤档牡捡整⁲潣湵㽴ऊउ⼯䤠⁦潳眠❥汬樠楯瑩琠桴⁥畯灴瑵愠摮挠湯楴畮੥उ椉⁦洨形瑳汲湥␨楬敮
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  • 51 결제 약정기간은 어떻게 계산이 되나요?
    약정한 일로부터 일할 계산하여 약정기간을 책정합니다. (예) 1년(12개월) 약정의 경우 계약일 2011년 4월 15일 만료일 2012년 4월 14일 입니다.౪뫰౩
  • 50 결제 키워드의 등급별로 가격이 어떻게 차이가 있나요?
    키워드의 등급은 다이아몬드 1,2,3등급/골드/실버/일반/인명 키워드로 나뉘며 가격은 아래와 같습니다.(키워드가격표참조)
    구분 설명 가격(VAT포함))
    다이아몬드키워드   광역키워드중150여개의업종대표키워드를그가치에따라1,2,3등급으로구분하여제공합니다.   (예) 다이아몬드1등급:대리운전,퀵서비스등 다이아몬드2등급:간판,경매등 다이아몬드3등급:여행사,외제차,용달등 1등급:550만원/월   2등급:330만원/월   3등급:110만원/월  
    골드키워드   광역키워드중900여개의상위업종/서비스에대한키워드입니다.   (예)개업,경비,고시원등 132,000원 / 월
    실버키워드   광역키워드중3000여개의세부업종/서비스/상품에대한키워드입니다.   (예)가구수리,화물차,해충박멸,특산품등 99,000원 / 월
    광역일반키워드   다이아몬드,골드,실버키워드를제외한모든광역키워드입니다.   (예)SK브로드밴드,삼성전자,맛있는닭발,매운해물탕등 77,000원 / 월
    지역키워드   지역의존적인키워드서비스로서,읍면동단위로구성한지역대표키워드를말한다음에해당지역키워드로연결되는2단계키워드입니다.   (예)1680+강남구역삼동+해물나라 27,500원 / 월
    인명키워드   인명이들어가는5자이상의키워드   (예)1680+정현수대리 77,000원 / 월
  • 49 결제 세금계산서는 어떻게 받나요?
    SK브로드밴드에서 발행하는 청구서 자체가 세금계산서의 증빙자료(서류)가 됩니다. 별도의 세금계산서는 발행하지 않습니다.ِ
  • 48 결제 키워드 사용에 대한 요금은 어떻게 청구되나요?
    사용하신 요금은 후불청구입니다. 또한, 자동이체를 설정하셔야 하기 때문에 통장 및 카드에서 사용하신 금액이 자동 이체되며, 청구서는 신청 시 기재하신 E-mail로 발송됩니다.
  • 47 회원 기존 사용 키워드의 소유권을 다른 사람에게 양도를 할 때 어떻게 해야하나요?
    Say1680 홈페이지의 "Say1680음성키워드 양도양수 합의서" 를 작성, 출력하여 양 당사자가 서명날인한 후에 계약가맹점의 신분을 확인할 수 있는 서류와 함께 우편 또는 팩스(02-6499-6419)로 제출해야 합니다.
  • 46 회원 회원아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요.
    홈페이지 로그인 창 바로 아래 아이디/패스워드 찾기를 누르신 후 이름과 이메일 등을 입력하시면 회원 ID 및 비밀번호를 확인 하실 수 있습니다.
  • 45 회원 회원 탈퇴 후 재가입이 가능한가요?
    아니오. 회원탈퇴한 아이디는 해지 신청한 날로부터 6개월이 지나야만 재가입 하실 수 있습니다.
  • 44 회원 회원 탈퇴는 어떻게 해야하나요?
    홈페이지에 별도의 회원탈퇴 기능이 존재하지 않습니다. 회원탈퇴는 홈페이지 상단 MyPage에서 나의 질문 내역으로 회원탈퇴 사유를 등록해주시면 탈퇴가 가능합니다.
  • 43 회원 미성년자도 키워드 구매를 할 수 있나요?
    안타깝게도 Say1680 서비스는 미성년자는 키워드구매가 불가능합니다. 만20세 이상의 성인만 키워드구매가 가능합니다.
  • 42 사업자 매월 키워드 청약 마감일 시점은 언제인가요?
    청약마감일 기준은 월말 3일전 3시까지 신청을 받고 있습니다.(영업일기준)
  • 41 사업자 무료키워드를 사용하고 있었는데 도중에 키워드가 팔릴수도 있나요?
    Say1680 약관상 먼저 신청한 신청자에게 등록의 권리를 부여하는 선접수 선등록 원칙(구매자우선)에 따라 무료키워드를 사용하고 있더라도 다른 고객이 키워드를 유료로 신청해서 사용하신다고 하면 사용권이 선순위로 주어집니다.d; width: 78.19pt;
  • 40 사업자 영업용키워드는 어떻게 등록을 해야하나요?
    Say1680 사업자사이트에서 키워드검색 및 등록을 선택하시고 키워드신청시 무료를 선택해서 등록을 해주시면 익일 자동적으 로 개통이 됩니다. 만약, 익일 개통이 되지 않았다면 기존에 다른분이 선등록으로 사용중인 키워드로 사용이 불가합니다eight: 130%; text-align: justiϹᙘ౬ᙘ౬⴬ķe="font-size: 8pt">다이아몬드1등급:대리운전,퀵서비스등
  • 39 사업자 동창회/동문회 등의 무료키워드 등록은 어떻게 해야하나요?
    Say1680 사업자사이트의 1:1문의로 접수를 해주시면 바로 처리를 해드립니다.
  • 38 사업자 추천인 변경시 필요사항은?
    추천인 변경 요청시 별도의 양식 "회원소속변경확인서" , "신청자신분증사본"을 우편 또는 팩스(02-6499-6419)로 제출해야 합니다.(사업자사이트 → 사업자자료실에서 문서양식 확인)ize: 8pt">골드키워드
  • 37 사업자 가입신청서 및 영업활동에 필요한 홍보물 신청은 어떻게 문의해야 하나요?
    가입신청서 및 영업활동에 필요한 홍보물 신청은 본사 서비스지원부에서 도움을 드리고 있으며, 대리점 가입시 기본 팜플렛이 제공됩니다.
  • 36 사업자 가입신청시 필요서류는 어떤 것이 있나요?
     * 신청자와 예금주가 상이할 경우 통장사본, 예금주신분증 반드시 제출 * 웹 등록 후 5일 이내 서류 미 제출시 키워드 자동반려 됨.   
    구분 구비서류 비고
    개인 사업자  . 가입신청서  (개인정보활용동의서포함)  . 사업자등록증사본  . 대표자신분증사본  . 자동이체신청서  . 이행확인서 대표자 본인 신청시
     . 가입신청서  (개인정보활용동의서포함)  . 사업자등록증사본  . 대리인신분증사본  . 위임장(직인날인)  . 인감증명서  . 자동이체신청서  . 이행확인서 대리인 신청시
    개인  . 가입신청서  (개인정보활용동의서포함)  . 신청자신분증사본  . 자동이체신청서  . 이행확인서 키워드 3개 이상 신청 시 관련업 증빙서류첨부 (사업자등록증 또는명함)
     
    구분 구비서류 비고
    상장 /비상장 /공공법인  . 가입신청서  (개인정보활용동의서포함)  .사업자등록증사본  . 법인인감증명서사본  . 사용인감계1부  (* 가맹점 신청서의 인감과 법인인감이 상이할 경우 첨부)  . 대리인신분증사본  . 위임장 (직인날인)  . 자동이체신청서  . 통장사본  . 이행확인서 법인인감 날인
    국가기관 /지방자치단체  . 가입신청서  (개인정보활용동의서포함)  . 고유번호증(또는 공문)  . 대리인신분증사본  . 위임장 (직인날인)  . 자동이체신청서  . 이행확인서
  • 35 사업자 사업자 홍보 초기지원에 대한 기본 팜플렛 및 제반 사항을 어떻게 지원받는지 알고 싶습니다.
    지사,대리점 등 Say1680 영업을 위한 유통망으로 등록되어 있는 사업자의 영업지원을 위하여 매월 일정수준의 Say1680 홍보물을 지원하고 있으며 지원하고 있는 사항들은 아래와 같습니다.
    구분 기본수량 추가지원 비고
    3단리플릿 50매 전월 사업자 청약키워드수 X 5매  
    4단리플릿 100매 전월 사업자 청약키워드수 X 10매  
    전단지(양면) 300매 전월 사업자 청약키워드수 X 20매  
    가입신청서 100매 전월 사업자 청약키워드수 X 10매  
    #초기 기본 수량으로 제공되며, 이후 영업실적 대비 기본수량에서 추가지원이 제공됩니다.    (상기 지원 정책은 영업 상황에 따라 조정 될 수 있습니다.)
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